Біржа Coinbase, останнім часом, все частіше накликає на себе скарги клієнтів, пов'язані з низькою якістю обслуговування. Один з користувачів стверджує, що втратив біткойни вартістю 8 000 доларів з вини біржі.
Одна з найбільш поширених проблем, з якими стикаються користувачі біржі - це те, як Coinbase тягне час при виконанні замовлень. Клієнти скаржаться на те, що ордери не виконуються, не дивлячись на те, що гроші з банківських рахунків і кредитних карт справно знімаються.
У компанії були проблеми з обробкою платежів протягом деякого часу, і поки ситуація не стає кращою. На жаль, це, мабуть, найменше занепокоєння, пов'язане з Coinbase, на сьогодні.
Один з користувачів Coinbase розповів, що отримав на свій телефон підозріле автоматичне повідомлення від біржі, в якому йому пропонувалося пройти аутентифікацію, використовуючи «альтернативний метод». Після цього користувач втратив доступ до свого облікового запису Coinbase. Знадобилося кілька хвилин, щоб вивантажити весь баланс користувача і відправити його на неавторизовані адреси гаманців.
Поки неясно, як Coinbase відреагує на цю ситуацію. Техпідтримка біржі може не відповідати тижнями, що аж ніяк не заспокоює.
Той факт, що користувачі можуть увійти на Coinbase з номеру мобільного телефону, зручний, але очевидно не є найкращим рішенням у плані безпеки. Найнеприємніше це те, що на Coinbase не існує «гарячої лінії» для подібних випадків.
Користувач Coinbase залишився без своїх біткойнів і звинувачує в цьому біржу
CryptoExplorer Немає коментарів Coinbase
498
Шановне товариство!
Якщо Ви виявили помилку, або "мертве" посилання, виділіть проблемний фрагмент мишкою та натисніть CTRL+ENTER.
У діалоговому вікні, що з'явилося, опишіть проблему та надішліть повідомлення Адміністрації ресурсу. Дякуємо!
Якщо Ви виявили помилку, або "мертве" посилання, виділіть проблемний фрагмент мишкою та натисніть CTRL+ENTER.
У діалоговому вікні, що з'явилося, опишіть проблему та надішліть повідомлення Адміністрації ресурсу. Дякуємо!